I Servizi di IT Consulting
Parlare di "consulenza informatica" significa trattare una vastissima area di competenze, come si evince da questo brano tratto da wikipedia:
"La Consulenza Informatica (in inglese "IT Consulting" o "Business and Technology Consulting") è la prestazione professionale di una o più persone esperte nel settore che consiglia come utilizzare la tecnologia informatica al fine di raggiungere al meglio la missione aziendale. Oltre alla mera consulenza il professionista, il più delle volte, implementa, progetta, amministra e segue il sistema informatico."
e ancora:
"La differenza tra la Consulenza Informatica e la Consulenza Gestionale è poco marcata. Spesso ci sono delle sovrapposizioni anche se i Consulenti Informatici hanno sempre una laurea o titolo equivalente in Informatica, Elettronica o Ingegneria Informatica mentre i Consulenti Gestionali hanno una laurea o titolo equivalente in Economia Aziendale, Economia e Commercio, Scienza delle Finanze o simili."
Di conseguenza una capacità d'intervento sulle seguenti aree richiede una vasta esperienza maturata dopo anni di esperienza diretta:
Sistemi Sicurezza Internet Disaster Recovery e Business Continuity Software/Hardware Selection Computer Forensics Consulenza Gestionale Spesso capita di entrare in contatto con clienti che si affidano ad un unico fornitore per l'intera gestione dell'informatica, normalmente l'azienda fornitrice del gestionale. Questa scelta può portare nel medio/lungo periodo ad un incremento ingiustificato dei costi ed alla perdita del controllo di un'area strategica per il proprio business.
Un caso emblematico: recentemente mi sono trovato da un cliente con un problema di sicurezza, una vulnerabilità legata alla funzionalità di Domain Name System (DNS) di un server Windows, secondo quanto descritto nell'articolo 956190 della knowledge base di Microsoft. La soluzione a questo problema era di spostare il server all'esterno della zona protetta dal firewall, ma essendo il server anche un Active Directory Domain Controller avremmo generato un problema ancora più grave. Quindi era necessario avere un server dedicato solo alla funzione di DNS, a questo punto la tentazione di proporre al cliente l'acquisto di una nuova macchina e la relativa licenza Windows poteva essere forte. La nostra scelta è stata invece di riutilizzare un PC dismesso del cliente, su cui abbiamo installato una distribuzione di Linux server gratuita: dopo aver installato Linux, abbiamo attivato il servizio DNS e abbiamo connesso il server a internet, esternamente alla rete locale controllata dal firewall, risolvendo così il problema. Costo dell'intervento: mezza giornata di un sistemista.
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